AVERTISSEMENT
Vous venez de vous connecter sur le site WimSport. Vous devez lire attentivement les dispositions qui vont suivre car elles constituent les conditions générales d’utilisation et de vente des services proposés par WimSport. Toute utilisation du site, validation d’une commande ou souscription à un service vaut acceptation irrévocable des présentes conditions générales.
1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions, abonnements et services proposés par WimSport. Toute commande ou souscription effectuée via le site suppose l’acceptation inconditionnelle et irrévocable des présentes conditions par le client.
2. Objet
Le présent contrat a pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente, de l’utilisation et de la souscription aux services WimSport, notamment les services numériques destinés à la gestion des clubs sportifs, salles de sport, associations et structures sportives.
3. Définitions
Dans les présentes conditions, les termes suivants désignent : • « WimSport » : la plateforme, le site et les services proposés sous la marque WimSport. • « Client » : toute personne physique ou morale qui commande ou utilise les services WimSport. • « Service » : toute prestation, fonctionnalité, solution logicielle ou abonnement proposé par WimSport. • « Commande » : acte par lequel le Client demande l’achat, l’activation ou la souscription à un service WimSport.
4. Services
WimSport propose des services numériques destinés à faciliter la gestion des activités sportives, notamment la gestion des adhérents, abonnements, paiements, disciplines, présences, communications et opérations administratives. WimSport se réserve le droit de modifier, améliorer ou retirer certaines fonctionnalités afin d’assurer l’évolution et la qualité de ses services.
5. Passer une commande
Après avoir choisi le service ou l’abonnement qui l’intéresse, le Client peut valider sa commande via le site ou tout autre canal accepté par WimSport. Le Client s’engage à fournir des informations exactes et complètes. En cas d’erreur lors de la commande, le Client est invité à contacter WimSport dans les meilleurs délais afin de demander une correction ou une annulation.
6. Prix
Les prix des services WimSport sont indiqués en dirham marocain, sauf mention contraire. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande ou de la souscription. WimSport se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées, sauf accord spécifique entre les parties.
7. Exécution de la commande
WimSport s’engage à activer ou fournir le service commandé dans les meilleurs délais après confirmation de la commande ou du paiement, selon la nature du service demandé. En cas d’indisponibilité ou de difficulté technique, le Client sera informé afin de convenir d’une solution adaptée.
8. Livraison ou activation
Les services WimSport étant principalement numériques, la livraison correspond à l’activation du compte, de l’abonnement ou de l’accès au service. Le Client est responsable de la confidentialité de ses identifiants d’accès et de toute utilisation effectuée depuis son compte.
9. Mode de paiement
Pour régler sa commande, le Client choisit le moyen de paiement parmi ceux proposés par WimSport. Les paiements en ligne, lorsqu’ils sont disponibles, sont traités via des plateformes sécurisées. Le Client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
10. Confidentialité des données
Les informations demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande, à l’activation des services et à la gestion de la relation commerciale. WimSport s’engage à traiter ces données de manière confidentielle et à les utiliser uniquement dans le cadre des services fournis.
11. Droit de rétractation
Le Client peut demander l’annulation d’une commande ou d’un abonnement selon les conditions commerciales applicables et la nature du service fourni. Pour les services numériques déjà activés ou utilisés, le remboursement peut être limité ou exclu, sauf accord spécifique ou disposition légale contraire.
12. Garantie et support
WimSport s’engage à fournir ses services avec professionnalisme et à apporter une assistance raisonnable en cas de difficulté liée à l’utilisation de la plateforme. La garantie ne couvre pas les dommages ou dysfonctionnements résultant d’une mauvaise utilisation, d’un accès non autorisé, d’une connexion Internet défaillante ou d’un service tiers indépendant de WimSport.
13. Preuve des transactions
Les données enregistrées par les systèmes de WimSport, notamment les commandes, abonnements, paiements, activations et historiques d’utilisation, constituent une preuve des transactions intervenues entre le Client et WimSport, sauf preuve contraire.
14. Force majeure
WimSport ne peut être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité d’exécuter ses obligations lorsqu’un événement de force majeure ou un événement indépendant de sa volonté vient entraver l’exécution normale du service.
