Introduction
La politique de confidentialité de WimSport, ainsi que nos produits et services connexes, décrit les informations que nous recueillons auprès de vous dans le cadre du fonctionnement normal de notre site et de notre plateforme, ainsi que les moyens par lesquels nous protégeons ces informations. En acceptant la politique de confidentialité lors de l'inscription ou en visitant et en utilisant le site, vous consentez expressément à la collecte, à l'utilisation et au traitement de vos informations personnelles conformément à la présente politique. Dans cette politique, nous utilisons le terme « client » ou « abonné » pour désigner toute personne ou structure utilisant les services WimSport, notamment les clubs sportifs, salles de sport, associations, académies ou structures sportives.
Quelles informations collectons-nous ?
Notre objectif principal en collectant certaines informations personnelles est de vous fournir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée. Nous pouvons collecter des informations d'identité et de contact, des informations liées au compte, à la structure sportive, aux abonnements, aux paiements, aux membres, aux présences, aux communications et aux opérations effectuées dans la plateforme. Vous pouvez, dans certains cas, naviguer sur le site sans fournir d'informations personnelles. Toutefois, la création d'un compte, l'activation d'un abonnement ou l'utilisation de certaines fonctionnalités peut nécessiter la communication d'informations spécifiques. Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations techniques, telles que l'adresse IP, le type de navigateur, l'appareil utilisé, les pages consultées et les journaux d'utilisation, afin d'assurer la sécurité, l'analyse, l'amélioration du service et la résolution des problèmes techniques. WimSport peut utiliser des cookies et technologies similaires pour mémoriser les préférences, faciliter l'authentification, analyser l'utilisation de la plateforme et améliorer l'expérience utilisateur.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour fournir les services WimSport, gérer les comptes, activer les abonnements, traiter les paiements, assurer le support, améliorer la plateforme et sécuriser l'utilisation du service. Ces informations peuvent également être utilisées pour vous envoyer des messages administratifs, des notifications de service, des informations relatives aux mises à jour, ou des communications nécessaires au bon fonctionnement de votre compte. Nous pouvons aussi utiliser les données pour analyser l'utilisation de la plateforme, améliorer nos offres, personnaliser l'expérience utilisateur, détecter les erreurs, prévenir la fraude et appliquer nos conditions d'utilisation. Si vous choisissez de recevoir nos communications ou newsletters, nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse e-mail pour vous les envoyer, avec la possibilité de vous désabonner lorsque cela est applicable.
Divulgation de vos informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations avec des prestataires de confiance qui nous aident à fournir les services WimSport, notamment l'hébergement, le paiement, l'envoi de messages, le support technique, l'analyse ou la maintenance. Nous pouvons également divulguer certaines informations lorsque la loi l'exige, en réponse à une demande légale d'une autorité compétente, ou lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou les intérêts de WimSport, de ses utilisateurs ou de la plateforme. Des données agrégées ou anonymisées peuvent être utilisées à des fins statistiques ou d'analyse, sans permettre l'identification directe d'une personne.
Votre utilisation des informations d'autres personnes
WimSport permet aux clients ou abonnés de gérer des informations concernant d'autres personnes, notamment les adhérents, sportifs, parents, entraîneurs, employés ou utilisateurs rattachés à une structure sportive. Le client est responsable de s'assurer qu'il dispose des droits, autorisations et consentements nécessaires pour collecter, saisir, utiliser et traiter ces informations dans la plateforme. Le client s'engage à utiliser ces informations uniquement dans le cadre légitime de la gestion de son activité sportive et conformément aux lois applicables.
Conditions d'utilisation des API Google
Lorsque la fonctionnalité est disponible, les utilisateurs disposant d'un compte Gmail ou Google peuvent le connecter à leur compte WimSport afin de faciliter l'envoi d'e-mails ou d'améliorer la productivité. WimSport n'utilise les données Google que dans la limite nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité demandée, notamment la vérification de la connexion ou l'envoi d'un message à la demande de l'utilisateur. Les données issues de Google ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales ou marketing. L'utilisateur peut à tout moment déconnecter son compte Google depuis les paramètres de son compte, lorsque cette option est disponible.
Sécurité
WimSport s'efforce de protéger vos informations personnelles par des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Ces mesures peuvent inclure l'utilisation de connexions sécurisées, le contrôle des accès, la gestion des permissions, la journalisation, les sauvegardes et la surveillance de la plateforme. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme sécurisée à 100 %. L'utilisateur reste responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute utilisation effectuée depuis son compte.
Correction et mise à jour de vos informations personnelles
Vous pouvez demander la correction, la mise à jour ou la modification de vos informations personnelles selon les procédures disponibles sur la plateforme ou en contactant notre support. En cas de fermeture de compte ou de fin d'abonnement, certaines informations peuvent être supprimées ou désactivées des systèmes marketing et de facturation, sous réserve des obligations légales, comptables ou de sécurité applicables.
La conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour fournir les services WimSport. Certaines données peuvent être conservées après la fermeture du compte afin de respecter nos obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords, préserver la sécurité ou maintenir des historiques nécessaires. La durée de conservation dépend de la nature des données, de leur finalité et des exigences légales applicables.
Informations de politique supplémentaires
WimSport peut permettre d'inviter d'autres utilisateurs à collaborer au sein d'un même compte ou d'une même structure sportive. Dans ce cas, les coordonnées saisies peuvent être utilisées pour envoyer des invitations ou notifications liées au service. Le site ou la plateforme peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Lorsque vous utilisez ces services, vous êtes soumis à leurs propres politiques de confidentialité. WimSport n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces tiers. Avec votre consentement, nous pouvons publier un témoignage ou une référence client. Vous pouvez demander son retrait en contactant notre support. Notre site peut intégrer des fonctionnalités de réseaux sociaux ou des outils de partage. Ces outils peuvent collecter certaines informations techniques selon les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.
Notification de modifications de la déclaration de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos services, à nos pratiques ou aux exigences légales. En cas de modification importante, nous pouvons vous informer par e-mail ou par un avis visible sur le site ou la plateforme avant l'entrée en vigueur du changement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les informations les plus récentes sur nos pratiques de confidentialité.
Des questions ?
Notre objectif est de rendre nos pratiques de confidentialité faciles à comprendre. Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre support.
