سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية الخاصة بـ WimSport ومنتجاتنا وخدماتنا المرتبطة بها، المعلومات التي نجمعها منك خلال استخدامك لموقعنا ومنصتنا، والطريقة التي نحمي بها هذه المعلومات. كما توضح خياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية والوصول إليها وتصحيحها.

بقبولك لهذه السياسة عند التسجيل أو من خلال زيارة الموقع واستخدامه، فإنك توافق صراحةً على جمع واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة. وتُعد هذه السياسة جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام الخاصة بنا.

في سياسة الخصوصية هذه، نستخدم المصطلحات التالية لوصف أنواع مختلفة من زوار موقعنا:
عملاؤنا يُطلق عليهم “المشتركون”، وعملاء المشتركين يُطلق عليهم “العملاء”، أما مصطلح “المستخدمون” فيُقصد به الأشخاص الذين يمنحهم المشتركون وصولًا شخصيًا إلى المنصة.

ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟

هدفنا الأساسي من جمع المعلومات الشخصية هو تزويدك بتجربة آمنة وسلسة وفعالة ومخصصة. هذا يساعدنا على تقديم خدمات وميزات تلبي احتياجاتك، ويجعل تجربتك معنا أكثر سهولة وأماناً.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي نراها ضرورية لتحقيق هذا الهدف.

بشكل عام، يمكنك تصفح الموقع دون الكشف عن هويتك أو تقديم أي معلومات شخصية. ولكن بمجرد أن تصبح مستخدمًا، سنطلب منك تقديم معلومات اتصال وهوية، ومعلومات دفع وفواتير، وغيرها من التفاصيل، حسب النماذج المتوفرة بالموقع. وسنبين لك عادةً الحقول الإلزامية والاختيارية.

دائمًا لديك خيار عدم تزويدنا بمعلومات معينة، ولكن قد يؤدي ذلك إلى عدم تمكنك من استخدام بعض ميزات الموقع.

كما نقوم تلقائيًا بتسجيل بعض المعلومات حولك بناءً على سلوكك على موقعنا، ونخزنها في ملفات السجل. نستخدم هذه المعلومات لدراسة الديموغرافيا والاهتمامات والسلوكيات لتحسين خدماتنا وحمايتك.
هذه المعلومات قد تشمل عنوان URL الذي أتيت منه، والوجهة التالية التي تزورها، ونوع المتصفح الخاص بك، وعنوان IP. قد نزود بوابات الدفع بعنوان IP الخاص بك أثناء عمليات الدفع.

نستخدم أيضًا تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع، وتعقب تحركات المستخدمين داخله، وجمع بيانات ديموغرافية عن مستخدمينا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلات المستخدمين، وتخزين عناوين تسجيل الدخول، والمصادقة على المستخدمين، وتخزين البيانات التحليلية. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن بعض خصائص الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت بتعطيلها.

كيف نستخدم معلوماتك؟

نستخدم معلوماتك الشخصية التي نجمعها لتقديم الخدمات، وحل النزاعات، وتحصيل المدفوعات، وقياس مدى اهتمامك بخدماتنا ومنتجاتنا، وإبلاغك بالعروض والخدمات والأحداث، وتخصيص تجربتك، وحمايتك من الاحتيال، وفرض شروط الاستخدام الخاصة بنا، والتواصل معك بشكل إداري.

كما قد نستخدم بياناتك لتحسين جهودنا التسويقية والتحليلية، وتطوير محتوى الموقع وعروض المنتجات.

إذا اشتركت في نشراتنا الإخبارية، سنستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسالها إليك. ويمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك عبر رابط موجود في كل رسالة بريد إلكتروني.

متى نُفصح عن معلوماتك؟

نفصح عن معلوماتك الشخصية للجهات الخارجية فقط في الحالات التالية:

• بيانات مجمعة: نشارك بيانات مبيعات مجمعة (مثل نوع النشاط وعدد الفواتير ومعدلات الدفع)، دون الإفصاح عن أي معلومات تعريفية شخصية.

• طلبات حكومية وانتقال الملكية: قد نفصح عن معلوماتك استجابةً لطلبات قانونية أو تنفيذًا للقانون أو لحماية حقوق WimSport أو في حال اندماج أو استحواذ أو بيع.

استخدامك لمعلومات الآخرين

عند استخدامك لبعض ميزات الموقع، قد تتمكن من الوصول إلى معلومات شخصية تخص آخرين.
من خلال قبولك لشروط الاستخدام، فإنك تؤكد أنك حصلت على كافة الموافقات اللازمة لاستخدام هذه المعلومات، وأنك تتحمل المسؤولية عن أي إساءة استخدام.

إذا استخدمت خدمة الإحالة لدعوة صديق إلى موقعنا، سنطلب اسم صديقك وبريده الإلكتروني لإرسال رسالة دعوة لمرة واحدة فقط.

استخدام واجهات برمجة تطبيقات جوجل (Google API)

يمكن للمستخدمين الذين يمتلكون حساب Gmail ربطه بحسابهم على WimSport لإرسال الرسائل الإلكترونية مباشرة من المنصة باستخدام بريدهم المهني.

لا تخزن WimSport أي بيانات من حسابات Google، باستثناء مفتاح التشفير الصادر عن Google. ولا تتم مشاركة هذه البيانات مع أي جهة ثالثة.

يمكن للمستخدم إلغاء ربط حساب Gmail الخاص به في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

هذه الميزة تهدف إلى زيادة إنتاجية المستخدمين.

الأمان

تبذل WimSport قصارى جهدها لحماية معلوماتك الشخصية. نستخدم بروتوكول SSL لتأمين المعاملات الإلكترونية وتشفير بياناتك قبل إرسالها إلى خوادمنا.
ومع ذلك، فإن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن أن يكون مضمونًا 100%، ولذلك لا يمكننا ضمان أمان معلوماتك بشكل كامل.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص الأمان، يمكنك التواصل مع فريق الدعم.

تحديث معلوماتك الشخصية

عند إلغاء الحساب، نقوم بحذف معلوماتك من أنظمتنا التسويقية وأنظمة الفوترة لضمان عدم إرسال أي تواصل مستقبلي.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات، كما نحتفظ بها للامتثال للالتزامات القانونية أو حل النزاعات أو تنفيذ اتفاقياتنا.