Politique de Confidentialité
La politique de confidentialité de WimSport, ainsi que nos produits et services associés, décrit les informations que nous recueillons auprès de vous dans le cadre de l’utilisation normale de notre site et de notre plateforme, ainsi que les moyens par lesquels nous protégeons ces informations. Elle décrit également vos choix concernant l’utilisation, l’accès et la correction de vos informations personnelles.
En acceptant cette politique de confidentialité lors de votre inscription ou en visitant et utilisant le site, vous consentez expressément à la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Cette politique fait partie intégrante de nos Conditions d’Utilisation.
Dans cette politique de confidentialité, nous utilisons les termes suivants pour décrire différents types de visiteurs sur notre site. Nos clients sont appelés « Abonnés » et les clients de nos Abonnés sont appelés « Clients ». Nous utilisons le terme « Utilisateurs » pour désigner les personnes auxquelles les Abonnés donnent un accès personnel au site.
Quelles Informations Collectons-Nous ?
Notre objectif principal dans la collecte d’informations personnelles est de vous fournir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée. Cela nous permet d’offrir des services et des fonctionnalités les plus susceptibles de répondre à vos besoins et d’adapter notre service pour rendre votre expérience plus sûre et plus facile. Nous ne collectons que les informations personnelles que nous estimons nécessaires pour atteindre cet objectif.
En général, vous pouvez parcourir le site sans nous dire qui vous êtes ni révéler d’informations personnelles à votre sujet. Une fois que vous devenez Utilisateur, nous vous demandons de fournir diverses informations de contact et d’identité, des informations de facturation et d’autres détails personnels, comme indiqué sur les formulaires appropriés du site. Dans la mesure du possible, nous indiquons quels champs sont obligatoires et lesquels sont facultatifs.
Vous avez toujours la possibilité de ne pas fournir certaines informations en choisissant de ne pas devenir utilisateur ou de ne pas utiliser la fonctionnalité du site pour laquelle les informations sont collectées.
Nous suivons également automatiquement certaines informations sur vous en fonction de votre comportement sur notre site et nous les stockons dans des fichiers journaux. Nous utilisons ces informations à des fins de recherche interne sur la démographie, les intérêts et le comportement de nos utilisateurs afin de mieux vous comprendre, vous protéger et vous servir, ainsi que notre communauté. Ces informations peuvent inclure l’URL d’où vous venez, l’URL que vous visitez ensuite, les informations sur votre navigateur et votre adresse IP. Nous pouvons fournir les adresses IP des Clients aux intermédiaires de paiement lors du processus de paiement.
Des technologies telles que les cookies et des technologies similaires sont utilisées par WimSport. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs autour du site et recueillir des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs.
Nous utilisons les cookies pour mémoriser les paramètres des utilisateurs, stocker les adresses de connexion, authentifier les utilisateurs et stocker des données analytiques. Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies au niveau de leur navigateur. Si vous refusez les cookies, vous pouvez toujours utiliser notre site, mais certaines fonctionnalités ou parties du site pourraient être limitées.
Comment Utilisons-Nous Vos Informations
Nous utilisons les informations personnelles vous concernant dans nos fichiers, ainsi que d’autres informations obtenues de vos activités passées et actuelles sur le site, pour : fournir les services offerts par le site ; résoudre les litiges de service et de facturation ; résoudre les problèmes ; facturer les montants dus ; mesurer l’intérêt des consommateurs pour nos produits et services ; vous informer des offres, produits, services, événements et mises à jour en ligne et hors ligne ; vous fournir des informations pertinentes selon vos intérêts ; personnaliser votre expérience ; détecter et protéger contre les erreurs, fraudes et autres activités criminelles ; appliquer nos Conditions d’Utilisation ; vous fournir des messages système ou administratifs ; et comme autrement décrit au moment de la collecte.
Parfois, nous utilisons une adresse e-mail ou d’autres informations de contact pour contacter les utilisateurs afin de leur demander leur avis sur nos services, leur envoyer des informations médias ou même les inviter à un événement.
Nous pouvons également utiliser les informations personnelles pour améliorer nos efforts marketing et promotionnels, analyser l’utilisation du site, améliorer notre contenu et nos offres de produits, et personnaliser le contenu, la présentation et les services du site. Ces utilisations améliorent le site et l’adaptent mieux à vos besoins, vous offrant une expérience fluide, efficace, sûre et personnalisée.
Si vous souhaitez vous abonner à nos newsletters, nous utiliserons votre nom et votre adresse e-mail pour vous les envoyer. Par respect pour votre vie privée, nous vous proposons un moyen de vous désabonner dans chaque e-mail. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, vous pouvez mettre à jour les paramètres de votre compte, suivre les instructions dans l’e-mail ou contacter notre support.
Divulgation de Vos Informations
Nous partagerons ou divulguerons vos informations personnelles à des tiers uniquement tel que décrit dans cette politique de confidentialité, notamment :
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Données Agrégées : Nous agrégeons des informations de vente, telles que (mais sans s’y limiter) le type d’industrie, le nombre de factures envoyées, le montant moyen des factures, le mode d’envoi des factures, le pourcentage payé en ligne, les montants de vente et la vente moyenne par client, de manière partagée avec les Abonnés. Toutefois, nous ne divulguons aucune information permettant de vous identifier personnellement.
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Demandes Légales et Transitions Commerciales : Dans certaines situations, WimSport peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légales d’autorités publiques, y compris pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi. WimSport peut divulguer vos informations personnelles à toute autorité gouvernementale dans le cadre d’une enquête visant à déterminer le respect de toute loi applicable (y compris les lois sur la confidentialité), en réponse à une décision de justice, une assignation ou toute procédure légale valable, et de bonne foi pour protéger ou défendre les droits ou la propriété de WimSport ou d’autres utilisateurs. Si WimSport est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses actifs, vous serez informé par e-mail et/ou par un avis visible sur notre site de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos informations personnelles.
Votre Utilisation des Informations d’Autrui
Pour faciliter les services offerts par le site, il est possible, dans certaines circonstances, de donner un accès limité aux informations personnelles d’autres personnes. Par exemple, si vous êtes un Abonné, vous pouvez utiliser le site pour donner à un membre de votre équipe l’accès aux informations de vos Clients. En acceptant nos Conditions d’Utilisation, vous reconnaissez que pour les informations personnelles collectées, utilisées et divulguées via le site, vous avez obtenu tous les consentements nécessaires pour le faire, et vous acceptez que l’indemnisation prévue dans nos Conditions d’Utilisation s’applique en cas de non-respect.
Si vous choisissez d’utiliser notre service de parrainage pour informer un ami de notre site, nous vous demanderons son nom et son adresse e-mail. Nous enverrons automatiquement à votre ami un e-mail unique pour l’inviter à visiter le site. WimSport stocke ces informations uniquement pour envoyer cet e-mail unique et suivre le succès de notre programme de parrainage. Votre ami peut contacter notre support pour demander la suppression de ses informations.
Utilisation des API Google
Les utilisateurs ayant un compte Gmail peuvent le connecter à leur compte WimSport.
Cette connexion leur permet d’envoyer des e-mails directement depuis la plateforme en utilisant leur adresse professionnelle, évitant ainsi les allers-retours entre le logiciel de gestion et le logiciel de messagerie.
À part la clé chiffrée fournie par Google lors de la synchronisation avec WimSport, aucune donnée du compte Google n’est stockée ou utilisée par WimSport. Les données de nos utilisateurs en général, et celles obtenues via Google en particulier, ne sont jamais partagées avec des tiers.
Avant chaque envoi d’e-mail via la plateforme, WimSport vérifie la validité de la clé chiffrée auprès de Google et du profil Google de l’utilisateur connecté. Si les deux vérifications sont positives, l’e-mail est autorisé à être envoyé via le compte Gmail de l’utilisateur.
À tout moment, l’utilisateur peut déconnecter son compte Gmail de WimSport via « Paramètres » → « E-mail » → onglet « SMTP ».
Cette connexion est proposée pour améliorer la productivité des utilisateurs.
Sécurité
WimSport s’efforce de protéger vos informations personnelles. Pour la sécurité des transactions, nous utilisons le protocole SSL (Secure Sockets Layer), qui chiffre toutes les informations, telles que les données de facturation, que vous nous envoyez électroniquement. Ce processus de chiffrement protège vos données avant qu’elles ne soient transmises de votre ordinateur à notre système. Une fois que WimSport reçoit votre transmission, nous faisons tous les efforts commercialement raisonnables pour garantir sa sécurité. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est garantie à 100 % sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Plus d’informations sur la sécurité sont disponibles sur le site et dans nos Conditions d’Utilisation. Si vous avez des questions concernant la sécurité de vos informations personnelles, vous pouvez contacter notre support.
Correction et Mise à Jour de Vos Informations Personnelles
Lorsqu’un client choisit de fermer un compte, nous supprimons ses informations de nos systèmes marketing et de facturation. Cela garantit qu’aucun e-mail ou facture ultérieure n’est envoyé à l’utilisateur annulé.
Conservation des Données
Nous conserverons vos informations tant que votre compte sera actif ou que cela sera nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords.
